Vzorec
Schránka môže predstavovať komunikáciu, ktorá ešte potrebuje pozornosť. Spracované správy môžu ísť do archívu.
Praktika
E-mail spracuj do akcie, iného dôveryhodného systému, archívu alebo zmazania, kým schránka nemá zmysluplný prázdny stav.
Začni v malom
Archivuj alebo zmaž desať správ, ktoré už nepotrebujú ďalšiu akciu.
Dávaj pozor
Inbox zero použi na vyjasnenie nedokončenej práce. Vyhni sa neustálemu kontrolovaniu alebo nutkavému naháňaniu čísla.
Koncepty
- nulové fronty
- Fronta má zmysluplný stav hotovo a vie sa vrátiť do prázdna.